En caso de que usted necesita los servicios de emergencia del Departamento de Bomberos de  inmediatamente, favor de colgar y oprimir 911 ahora.  Si le gustaría aprender los pasos básicos a seguir en una situación de emergencia de fuego o rescate, escuche este mensaje.  Cuando oprima 911 para socorro de emergencia, el despachador contestará el teléfono y le preguntará los detalles de la emergencia.  Favor de contestar todas las preguntas lentamente y claramente. Los Operadores de Comunicación son profesionales preparados y también son preparados como Despachadores de Emergencias Médicas.  Mientras le están entrevistando y usted está contestando preguntas, servicios de emergencia están en ruta a donde se necesita socorro.  Es muy importante que usted se mantenga tranquilo y conteste todas las preguntas.  La información que usted provee está transmitida a trabajadores de emergencia.  Hay que mantenerse en la línea hasta que el despachador le diga de otra manera.  Sé preparado a seguir las instrucciones de emergencia como se les da para su emergencia particular.